Tenemos una sustitución curiosa: un cliente que compro hace casi 2 años un dvd, el caso es que se ha estropeado y la reparación dobla el precio del aparato,si es difícil que eso suceda,pero entre mano de obra y piezas dobla el precio del aparato. El show empieza por que el sat no repara el aparato ya que el fabricante solo da un año de garantía (ja),asi que después de mucho pegarnos con el fabricante hemos logrado que nos lo den por irreparable y le sustituyan al cliente el aparato,aunque para re matarlo, eso si, un mes después ,tras mucho pelear por parte del cliente y con futuros problemas con le sat,que para mas inri es el oficial de esa marca,ya que suponemos que nos reclame el abono del presupuesto de reparación.
Yo al cliente en mi trabajo no puedo decírselo tan claro,pero aquí si: si tenéis estos problemas RECLAMAR, una reclamación en consumo y punto,hay una ley para todos,en caso de que creáis que os marean,yo os recomiendo que decida consumo.


29 Febrero 2008 a las 10:22 am
Lo de reclamar es lo mejor. Yo tuve problemas con los impresentables de Pixmanía (aprovecho desde aquí para decirle a quien me lea que no compren nada en dicha tienda) y hasta que no les puse una reclamación no me hicieron ni caso.