Una por telefono

Suena el teléfono:

• “La mejor tienda del mundo mundial” ¿dígame?

• Hola mire, tengo un aparato comprado hace 5 meses y la batería esta mal ¿que hago para que me la cambiéis? Es que el servicio técnico me cobra

• Mir, las baterías tienen 6 mese de garantía,así que no tienen que cobrarle salvo que sea una avería por una causa fuera de la garantía como un golpe o un mal uso

• Ya, pero es que no tengo el ticket

• Pues por eso le cobran,por que no pueden comprobar la fecha de compra

• ¿y no me puedes dar una copia?

• Si,¿cuando la compro aproximadamente?

• En Noviembre, pero al compre en el centro comercial “Estamos que lo regalamos”

• Señora ¿no nos la compro a nosotros?

• No

• Pues como comprendera no puedo hacer nada

• ¿Pues que solución me das?

• Yo ninguna,no la compro aquí,hable con el SAT o con el vendedor

• Pero vendéis esta marca,algo podrás hacer.

• Ya le digo que lo único que puedo ofrecerle es el teléfono del SAT

• ¿y si voy me la cambias?

• No, no puedo,le reitero: no la compro aquí

• Bueno,pues tendré que ir a consumo.

• Bien ¿necesita la dirección?

• No (me cuelga)

¿tan dificil es de entender que no tenemos ninguna responsabiidad sobre la venta de ese aparato?