Depiladoras.

Como ya comente alguna vez yo comencé mi experiencia laboral en una gran superficie. Eso tiene sus lado bueno y su lado malo,lo bueno es que vender 24.000€ de media al día supone atender muchos clientes y ganar experiencia,lo malo el tener que enfrentarte a situaciones muy complicadas,teniendo incluso que jugarte la cara ante algún energúmeno. En los 4 años que he danzado por varios centros comerciales y grandes cadenas me han pasado muchas cosas,recuerdo principalmente 3 por lo dantesco de la situacion: El cd de katy, las 2 lesbianas (algún día os la contare) y esta:

Mi jefa,en un alarde de fomentar la igualdad me retiro mi sección asignada,audio y me asigno el pasillo de cuidado personal, es decir: cepillos de dientes eléctricos,tensiometros,afeitadoras eléctricas y maquinas de depilar eléctricas por ejemplo. Si,había pasado de vender equipos Hi-Fi a depiladoras de 30€…la magia de los centros comerciales!!!!!

El tema es que en cuidado personal no se admiten devoluciones ni en cepillos de dientes,cortapelos,afeitadoras ni maquinas de depilar,creo que todos entendemos perfectamente el porque: por motivos de higiene,es decir: yo no puedo revender el producto,a nadie le gusta comprar un cepillo de dientes usado,y el fabricante no me retira el producto usado.

Bien,entra una señora con un pase de seguridad a devolverme un maquina de depilar,veo que el precinto esta roto y le informo de que no hay devolución,solo se la puedo cambiar por otra igual y solo si esta defectuosa.

La clienta me jura y perjura que la maquina esta sin usar y que los precintos estaban así cuando la compro. Como el pasillo era cosa mía sabia que el material estaba en perfecto estado,sin precintos rotos ni cajas en mal estado,pero aun así y dándole el benéfico de la duda,abro la caja y compruebo el estado del embalaje,lógicamente,la maquina había sido abierta como mínimo.

-señora,mire,esta maquina va en esta funda de plástico con estos celos como testigos para saber si se ha abierto,y como vera,están rotos,lo cual significa que la maquina se abrió.

-no no no,la maquina la compre así,quiero hablar con la chica responsable de la sección.

-yo soy el responsable. Y le garantizo que la maquina no la compro así.

En esto aparece la que en esa epoca era la promotora de la marca “Braun” y hoy es mi mujer, aver si puede echarme un cable. Le explica que las maquinas están precintadas perfectamente.

La señora erre que erre con lo mismo. Que la maquina esta perfecta, y eso era verdad,pero sabe mas el diablo por viejo que por diablo: la gente cuando quería devolver esas maquinas quitaba los pelos de los cabezales,pero el motor siempre tragaba alguno. Si quitas el cabezal y golpeas la maquina suavemente caen Bien,eso hice y no salieron pelos,no que va, salio suficiente material para hacer una peluca de carnaval. Yo reconozco que hasta me costo contener la risa dado que era imposible que en 3 o 4 días saliera tal magnitud de pelos de ahí.

Mire a la señora y le pregunte que si esa maquina estaba sin usar que como explicaba eso,su respuesta fue soberbia:

-deberías de saber que las prueban en fabrica.

Toma,ya veo el anuncio en prensa: “importarte empresa multinacional necesita personal como probador de depiladoras,necesario unos pelos en las piernas como fideos”,obviamente no le admití la devolución,eso si, monto un pollo en caja central,bajo mi jefa,me vendió (como hacia siempre),le devolvió el dinero y le pidió perdón por las molestias ocasionadas….en fin,haces tu trabajo,sigues las normas de la empresa,aguantas un broncazo de un cliente y encima te vende tu jefa.