No me parece que cuesta tanto saber que necesitas y para que lo necesitas.
Hoy ha sido el día de las descripciones tontas:
Necesito un cable con un conector así como cuadrado,pero pequeño,con una pestaña así recta en el centro, para conectar esta cosa que viene con la cámara y que se pone en ella a un portátil. -verídico que la frase fue tal cual- ¿y que le doy?¿que le cuento?,¿un USB?¿un FireWire?,por que encima le enseñas el cable y se encoge de hombros como diciéndote “¿y esto pa que sirve?”, y su respuesta: si tienes un papel te lo dibujo….
Luego el tema batería:
Necesito una batería para una cámara,es gris.
Ah!,joder, es gris,claro eso lo aclara todo….es como si yo entro en un taller y digo: necesito que me repares el coche: tiene 4 ruedas….con datos así no hay lugar a dudas.
O el que quiere una funda y la descripción de la videocamara es : “usa cinta y tiene 4 años”…toma ya…..no me acuerdo de que cene anoche para acordarme de la cámara que una persona que no conozco compro hace 4 años….que te dan ganas de decirle: ¿que día?,es que en mayo estuve de vacaciones y ave si fue esos días!!! y por eso no me acuerdo.
O el que mas me divierte: el que se inventa el modelo.
-Tengo una cámara DGCF123…
-Ese modelo no existe caballero
-¡¡¡Me lo vas a decir ami que tengo una!!!
Yo comprendo que un cliente no sepa la referencia de la batería o accesorio que necesita,pero cae de cajón si vas a comprar un accesorio saber el modelo de cámara o llevarla o llevar el manual o la factura o algún medio para no tener que echar 10 minutos enseñándole fotos en los catálogos a un cliente que cada vez que ve una cámara de su color dice “¡¡¡Esa es!!!”.